5 thay đổi cơ bản định hình tìm kiếm và tiếp thị kỹ thuật số

Sáu tháng qua đã chứng kiến ​​một khí hậu hỗn hợp, hỗn loạn, không chắc chắn, đồng cảm, thách thức và cơ hội.

Các công ty trên toàn thế giới đã phải điều chỉnh quy trình của họ.

Họ nhanh chóng tăng hoặc giảm quy mô và suy nghĩ lại toàn bộ mô hình kinh doanh của mình khi các điều kiện tiếp tục thay đổi.

Đồng thời, quá trình chuyển đổi kỹ thuật số tăng tốc, với nhu cầu về SEO là trung tâm.

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ năm thay đổi cơ bản mà tôi đang thấy trên thị trường với một số hiểu biết sâu sắc về hành vi tìm kiếm.

1. Hành trình khách hàng truyền thống đang thay đổi trong nhiều ngành của nền kinh tế

Ví dụ: giả sử bạn đang xem xét các công ty B2B lớn như Salesforce, Adobe và IBM.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Bạn đã phụ thuộc rất nhiều vào các cuộc triển lãm thương mại và các cuộc gặp gỡ thực địa trong quá khứ.

Giờ đây, họ đang đầu tư vào nội dung trực tuyến cho trang web của mình để thay thế những gì khách hàng sẽ nhận được từ các sự kiện ngoại tuyến.

Họ tạo nội dung và cơ chế cho các tương tác trực tuyến cá nhân để nhóm tài khoản của họ có thể liên lạc với khách hàng.

Ví dụ: các vấn đề của người tiêu dùng bán lẻ về thực đơn mang đi, kế hoạch chỗ ngồi và chính sách COVID đã làm thay đổi nhu cầu của khách hàng trong thực tế chỉ qua một đêm.

Các công ty toàn cầu đang vật lộn để hiểu cách điều chỉnh theo một bình thường mới và thay đổi nội dung của họ cho các khu vực khác nhau để giải quyết các lệnh cấm trong khu vực và mở cửa trở lại.

Mẹo chuyên nghiệp

  • Khi quý thứ tư và kỳ nghỉ lễ bắt đầu, việc tìm kiếm có thể giúp phát hiện ra những thay đổi căn bản này trong thời gian thực.
  • Tiếp tục đầu tư vào các kết nối ảo và chuẩn bị để cân bằng chúng với các sự kiện trực tiếp trong thời gian thích hợp.

quảng cáo

Đọc bên dưới

2. Tiếp thị thu hẹp không thành công trong thời gian thay đổi động

Các nhà tiếp thị xử lý một loạt các số liệu hẹp không thể nắm bắt được thông tin kinh doanh quan trọng (BI) để hiểu được toàn bộ mức độ thay đổi của thị trường nhằm cung cấp thông tin cho chiến lược tìm kiếm.

Phân tích xem xét một loạt các chỉ số không thể nắm bắt được mức độ thay đổi của thị trường mà tôi đã thấy trong khi tìm kiếm.

Thông thường, các nền tảng SEO chỉ xem xét kỹ các xu hướng.

Điều đó không đủ để thực sự thấy mức độ và phạm vi của những gì xảy ra trong tìm kiếm.

Điều quan trọng là phải xử lý một lượng lớn dữ liệu để xem toàn bộ mức độ thay đổi trên toàn cảnh tìm kiếm.

Mẹo chuyên nghiệp

  • Nhập càng nhiều dữ liệu của bạn và nhóm của bạn, tận dụng nó tốt hơn và sử dụng AI ở bất cứ đâu bạn có thể.
  • Đầu tư nhiều thời gian hơn để hiểu rõ hơn dữ liệu thị trường, không chỉ dữ liệu người dùng.

3. Những gì đã qua không phải là phần mở đầu

Tôi đã thấy một bước tiến rõ rệt khỏi việc phụ thuộc quá nhiều vào các xu hướng lịch sử trong COVID.

Dữ liệu thời gian thực trong lĩnh vực tìm kiếm và nội dung đang ngày càng đóng vai trò quan trọng.

Điều quan trọng là phải nhận ra thị trường và ý định của khách hàng thay đổi ồ ạt và nhanh chóng như thế nào.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Các nhà tiếp thị kỹ thuật số và SEO cần tăng tốc nhịp độ của họ khi mọi thứ đang thay đổi nhanh chóng và quy mô của những thay đổi đó là lớn.

Nhìn vào dữ liệu hàng quý hoặc thậm chí hàng tháng có thể bỏ qua những bước ngoặt quan trọng.

Mẹo chuyên nghiệp

  • Trong tương lai, các nhà tiếp thị sẽ phải phản ứng nhanh hơn để thành công trong loại thị trường này.
  • Các nhà tiếp thị cần tìm kiếm dữ liệu mới nhất để suy nghĩ lại các chiến lược tìm kiếm dịp lễ và năm mới của họ.

4. Xu hướng lớn có thể che giấu những điều quan trọng

Thông tin chi tiết có giá trị – đặc biệt là ở các thị trường bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi Covid-19 – có thể được tìm thấy ở cấp độ rất chi tiết.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Ví dụ, tổng thể các chuyến bay đang giảm.

Nhưng đó là những thay đổi theo từng thành phố, thay đổi theo cặp thành phố và thời gian khóa khu vực và các yêu cầu kiểm dịch địa phương mà các nhà tiếp thị cần phải xem.

5 Thay đổi Cơ bản Định hình Tìm kiếm & Tiếp thị Kỹ thuật số

Tương tự như vậy, sự quan tâm đến các chuyến bay trong khu vực đang tăng lên, trong khi sự quan tâm đến các chuyến bay quốc tế đang giảm dần.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Các nhà tiếp thị phải xem xét ở cấp độ chi tiết để tìm ra cơ hội là gì, ngay cả trong một thị trường như thị trường du lịch đang suy thoái.

  • Các nhà tiếp thị cần phải đi sâu và rộng cùng một lúc.
  • Là nhà tiếp thị, chúng ta cần xử lý lượng dữ liệu khổng lồ và xem xét nó tốt hơn ở cấp độ chi tiết để khám phá thông tin chi tiết và các mẫu có thể hành động được.

5. Các nhà tiếp thị cần tận dụng cơ hội quý IV để thử các phương pháp tiếp cận mới để hiểu ý định của người dùng

Điều mà các nhà tiếp thị kỹ thuật số và các chuyên gia SEO đã biết từ lâu cuối cùng cũng đã thành hiện thực: Mua sắm trực tuyến rất tiện lợi và dễ dàng.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Theo một nghiên cứu từ Hướng dẫn lập kế hoạch cho kỳ nghỉ năm 2020 của BrightEdge, người mua sắm duyệt qua thường xuyên hơn, dẫn đến nhiều lần mua hàng hơn và tổng doanh thu.

Tuy nhiên, những giao dịch mua này có giá trị thấp hơn.

5 Thay đổi Cơ bản Định hình Tìm kiếm & Tiếp thị Kỹ thuật số

Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 60% người tiêu dùng đã mua sắm trực tuyến thường xuyên hơn kể từ COVID-19.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Trong nhóm này, 73% có kế hoạch tiếp tục sau đại dịch.

Chưa bao giờ có thời điểm tốt hơn để các nhà tiếp thị thử nghiệm những cách hiểu mới về ý định từ một ngành vĩ mô và từ góc độ người dùng vi mô.

Ví dụ, Best Buy, Kohl’s, Walmart và Target đã thông báo vào đầu năm nay rằng họ sẽ không mở cửa vào Ngày Lễ Tạ ơn.

Vẫn còn một chút không rõ ràng liệu các nhà bán lẻ lớn có tạm dừng ngày Thứ Sáu Đen hoàn toàn hay không, nhưng các cửa hàng nhỏ hơn có thể sẽ chuyển mọi thứ trực tuyến để tạo ra doanh số bán hàng.

Với ít khách hàng hơn vào Thứ Sáu Đen, những người mua sắm tự cô lập sẽ tập trung nhiều vào các giao dịch Thứ Hai Điện Tử.

Các nhà tiếp thị càng xây dựng kiến ​​thức và hiểu biết về các xu hướng vĩ mô ảnh hưởng đến ngành của họ và kết hợp điều đó với trí thông minh tìm kiếm, họ càng hiểu rõ hơn các loại ý định khác nhau – không chỉ trong mùa lễ mà còn trong năm tới.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Nhiêu tai nguyên hơn:


tín ảnh

Tất cả ảnh chụp màn hình của tác giả, tháng 10 năm 2020

Nguồn: www.searchenginejournal.com

Trả lời

Chat Zalo