Cách giành được sự ủng hộ cho các sáng kiến ​​SEO kỹ thuật với câu chuyện của người dùng

Nếu bạn đã làm việc với SEO đủ lâu, bạn sẽ thấy rằng sự thành công của chiến lược SEO của bạn không chỉ phụ thuộc vào mức độ tốt của chiến lược đó. Nó chỉ là một phần của bức tranh.

Điều quan trọng nhất là thực hiện đúng.

Theo khảo sát gần đây của tôi, hầu hết các chuyên gia SEO nói rằng ít hơn 40% các đề xuất SEO của họ được thực hiện:

Khảo sát trên Twitter về các khuyến nghị SEO đang được thực hiện.Mọi thứ càng trở nên khó khăn hơn khi bạn không phải là người kiểm soát và thực hiện.

Nhiều nhiệm vụ, đặc biệt là các nhiệm vụ kỹ thuật, phụ thuộc vào các nhà phát triển. Và đây là nơi có rất nhiều đề xuất tuyệt vời đáp ứng thực tế khắc nghiệt và bị chôn vùi ở đâu đó trên Google Drive hoặc JIRA.

quảng cáo

Đọc bên dưới

SEO không chỉ là về giới thiệu – mà còn về mọi người

Một lý do tại sao nhiều khuyến nghị SEO không được thực hiện (hoặc không đúng cách) là có sự hiểu lầm giữa mọi người.

Nếu bạn đưa ra các đề xuất của mình với các nhà phát triển ngôn ngữ mà họ không thông qua, sẽ rất khó để thuyết phục họ và cũng cần có các yêu cầu chi tiết và đơn giản.

Đây là lúc những câu chuyện về người dùng SEO phát huy tác dụng.

Truyền đạt các đề xuất SEO với các câu chuyện của người dùng

Lần đầu tiên tôi nghe về câu chuyện của người dùng hơn 2 năm trước. Tôi đã làm việc với tư cách là một phần của nhóm đại lý giúp đỡ một khách hàng lớn trong một dự án di chuyển phức tạp.

Có nhiều nhóm tham gia – bao gồm một số nhà phát triển mà chúng tôi không có quyền truy cập trực tiếp. Nhưng tất cả đều diễn ra tốt đẹp.

Toàn bộ trải nghiệm này đã cho tôi thấy sức mạnh của câu chuyện người dùng, vì vậy tôi đã sử dụng chúng với khách hàng của mình kể từ đó. Nó cũng đã cải thiện đáng kể giao tiếp với các nhà phát triển.

Tại sao câu chuyện người dùng lại là một công cụ thực sự tốt để truyền đạt các đề xuất hoặc yêu cầu về kỹ thuật SEO?

quảng cáo

Đọc bên dưới

Vì câu chuyện của người dùng:

  • Ngắn gọn.
  • Có khả năng hành động.
  • Rõ ràng và trực tiếp.
  • Dễ dàng theo dõi.
  • Tài khoản thử nghiệm người dùng.

Câu chuyện người dùng SEO chính xác là gì?

Trong thế giới phát triển, câu chuyện người dùng là một mô tả không chính thức về một chức năng trong phần mềm. Đó là một phần của quy trình nhanh.

Câu chuyện người dùng SEO là một đề xuất nhỏ có cốt truyện và kết quả rõ ràng và giúp chia nhỏ các chiến lược lớn thành các bước nhỏ hơn.

Câu chuyện của người dùng bao gồm ba phần:

  • Loại người dùng (“Với tư cách là {user}”)
  • Một hành động (“Tôi muốn, {action}”)
  • Một kết quả (“sao cho {một kết quả}”)

Tổng hợp lại, một mẫu câu chuyện người dùng trông như thế này:

Với tư cách là {người dùng loại}, tôi muốn {một hành động} để {một kết quả}.

Đây là một ví dụ về câu chuyện của người dùng SEO:

Là một người quản lý SEO, tôi muốn tệp robots.txt được thêm vào trang web để Google và các công cụ tìm kiếm khác có thể thu thập dữ liệu các trang cần được xếp hạng.

Tiêu chuẩn chấp nhận? Vâng, làm ơn

Điều gì xảy ra sau một câu chuyện của người dùng?

Bạn cũng cần giải thích khi nào câu chuyện của người dùng có thể được đánh dấu là “Hoàn thành” – tiêu chí chấp nhận.

Tiêu chí chấp nhận cho thấy nó sẽ trông như thế nào nếu câu chuyện của người dùng được triển khai đúng cách.

Hãy quay lại câu chuyện người dùng SEO ví dụ ở trên:

Là một người quản lý SEO, tôi muốn tệp robots.txt được thêm vào trang web để Google và các công cụ tìm kiếm khác có thể thu thập dữ liệu các trang cần được xếp hạng.

Nó cho biết bạn cần tệp robots.txt. Nhưng bạn cũng cần một cách giải thích nơi đặt nó và những hướng dẫn mà nó nên có. Đó là những gì tiêu chí chấp nhận làm.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Dưới đây là một ví dụ về tiêu chí chấp nhận cho câu chuyện người dùng này:

  • Tệp robots.txt tồn tại tại {URL HERE}.
  • URL của tệp robots.txt trả về mã trạng thái HTTP 200.
  • Tệp robots.txt cho phép thu thập thông tin tất cả các trang quan trọng của trang web và tuân thủ các nguyên tắc:
User-agent: *

Disallow:

Nó giúp thông báo cho nhà phát triển những gì bạn muốn đạt được với đề xuất SEO của bạn. Và việc triển khai nó như thế nào là tùy thuộc vào nhà phát triển, vì đó là lĩnh vực chuyên môn của họ.

Làm cách nào để viết câu chuyện người dùng SEO và tiêu chí chấp nhận

Có một số bước bạn cần thực hiện để viết một câu chuyện người dùng SEO tốt và các tiêu chí chấp nhận cho nó.

Bước 1: Xác định một phần nhỏ các đề xuất mà bạn sẽ viết câu chuyện người dùng.

Bạn không muốn sử dụng một đề xuất lớn như “Tôi muốn khắc phục tất cả các vấn đề về chuẩn hóa trên trang web”.

Thay vào đó, hãy chia khuyến nghị thành nhiều phần nhỏ hơn. Ví dụ:

  • Tất cả các biến thể URL phải được chuyển hướng đến các URL chuẩn.
  • Tất cả các URL chuẩn phải có các giá trị chuẩn tự tham chiếu.
  • Tất cả các liên kết nội bộ phải trỏ đến URL chuẩn.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Bước 2: Sau đó, bạn lấy một trong các mảnh và trả lời câu hỏi sau:

“Tại sao điều đó lại quan trọng?”

Bạn phải ngắn gọn ở đây và trả lời trong một câu.

Hãy lấy phần thứ ba làm ví dụ:

“Tất cả các liên kết nội bộ phải trỏ đến URL chuẩn.”

Tại sao điều đó lại quan trọng?

Để chúng tôi gửi các tín hiệu phù hợp tới Google.

Bước 3: Viết câu chuyện người dùng dựa trên Bước 1 và Bước 2

Bạn phải bắt đầu với một kiểu người dùng và đó là bạn.

Vì vậy, cuối cùng chúng tôi có câu chuyện người dùng này:

Là một người quản lý SEO, tôi muốn tất cả các liên kết nội bộ trỏ đến các url chuẩn để chúng tôi có thể gửi các tín hiệu phù hợp đến google.

Bước 4: Mô tả một thế giới lý tưởng, trong đó câu chuyện người dùng của bạn sẽ được triển khai

Mô tả sẽ là tiêu chí chấp nhận của bạn.

Trong câu chuyện người dùng ví dụ này:

Là một người quản lý SEO, tôi muốn tất cả các liên kết nội bộ trỏ đến các url chuẩn để chúng tôi có thể gửi các tín hiệu phù hợp đến google.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Url chuẩn là gì? Họ có nên tuân theo không?

Dưới đây là các tiêu chí chấp nhận trả lời những câu hỏi này và mô tả một kịch bản lý tưởng:

Tiêu chuẩn chấp nhận:

  • Thuộc tính HREF của tất cả các liên kết nội bộ phải được định dạng theo các quy tắc sau:
    • Nó sử dụng HTTPS *.
    • Nó sử dụng tên miền phụ “www” **.
    • Nó không chứa chuỗi truy vấn, phân đoạn băm hoặc các tham số theo dõi (bao gồm cả thẻ UTM).
    • Đó là tất cả các chữ thường.
  • Các liên kết nội bộ được theo sau (nghĩa là chúng không chứa thuộc tính rel = nofollow).

* nếu trang web sử dụng HTTPS
** Nếu trang web www. Nếu không, bạn sẽ nói “Miền phụ” www “không được sử dụng”.

Mục tiêu của bạn là cung cấp nhiều ngữ cảnh nhất có thể trong khi vẫn phù hợp.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Điều tốt nhất về tiêu chí chấp nhận là chúng có thể được sử dụng sau này để kiểm tra việc triển khai.

Hãy tạo một ví dụ khác về câu chuyện người dùng.

Nó không dành cho SEO, nhưng bạn sẽ thích nó và nó sẽ giúp tóm tắt tất cả các bước.

Với tư cách là tác giả của một tạp chí về công cụ tìm kiếm, tôi muốn bạn đọc toàn bộ bài đăng này để bạn có thể hiểu được sức mạnh của những câu chuyện người dùng SEO và sử dụng chúng trong công việc hàng ngày của bạn.

Tiêu chuẩn chấp nhận:

  • Họ đọc từng từ, không chỉ tiêu đề phụ.
  • Bạn đã chia sẻ bài đăng trên Twitter và thêm “Xong” vào tweet của mình.
  • Bạn đã theo dõi tôi trên Twitter.
  • Bạn đã đăng ký @sejournal.
  • Bạn đã viết câu chuyện người dùng SEO của riêng mình cho đề xuất tiếp theo của bạn.

Bạn có thể sử dụng câu chuyện người dùng SEO ở đâu?

Câu chuyện của người dùng giúp bạn trong các tình huống khác nhau khi bạn cần viết tài liệu SEO hoặc khuyến nghị cho các nhà phát triển.

Bạn cũng có thể điều chỉnh câu chuyện người dùng của mình cho các tình huống cụ thể.

Ví dụ: nếu tôi đang tạo một câu chuyện trong một cuộc kiểm toán kỹ thuật, tôi cũng cần giải thích những gì hiện đang hoạt động không hiệu quả. Do đó, ngoài câu chuyện của người dùng và tiêu chí chấp nhận, tôi đang bổ sung thêm bối cảnh cho vấn đề mà trang web đang gặp phải và tại sao nó lại là vấn đề.

quảng cáo

Đọc bên dưới

Cách bạn có thể sử dụng Câu chuyện người dùng SEO:

  • Trong các cuộc kiểm tra kỹ thuật.
  • Di chuyển miền.
  • Di chuyển hệ thống quản lý nội dung.
  • Bất kỳ tài liệu nào (ví dụ: khi tạo CMS mới).

Những viên đá cuối cùng

Khi được sử dụng đúng cách, Câu chuyện người dùng SEO là một công cụ mạnh mẽ giúp thúc đẩy nhiều đề xuất hơn bằng cách giao tiếp hiệu quả hơn với các nhà phát triển.

Vì vậy, hãy bắt đầu thử nghiệm phương pháp này và chia sẻ kết quả của bạn.

Nhiêu tai nguyên hơn:


Nguồn:searchenginejournal.com

Trả lời

Chat Zalo